プライバシーポリシー

1. 基本方針

• 個人情報は、適法かつ公正な手段で取得し、あらかじめ定めた利用目的の範囲内で利用します。
• 個人情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
• 法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
• 従業者への教育を行い、取り扱いの仕組みを継続して見直します。

2. 事業者の名称・住所・代表者

3. 取得する個人情報と利用目的

当社は、次の場面で個人情報を取得し、それぞれの目的のために利用します。

上記のほか、取得した情報を次の目的にも利用します（採用への応募でいただいた情報と、第4条のお客様から委託を受けて取り扱う情報は除きます）。

• 当社の新サービス、セミナー、キャンペーン等のご案内（ご希望されない場合は、お申し出によりお送りを停止します）
• サービスの改善や新サービスの開発のための分析（個人を特定できない統計的な形で行います）

要配慮個人情報（病歴、信条など）は、法令に基づく場合やご本人の同意がある場合を除き、取得しません。

4. お客様から委託を受けて取り扱う個人情報

当社は、Lark構築・システム開発、WEBサイトの制作・運用、広告運用などの業務の中で、お客様が保有する個人情報（お客様の顧客や従業員の情報など）をお預かりすることがあります。これらの情報は、お客様との契約とご指示の範囲内でのみ取り扱い、それ以外の目的には利用しません。業務の終了後は、契約またはお客様のご指示に従って返却または削除します。漏えい等が発生した、またはそのおそれがある場合は、速やかにお客様へご報告します。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ずに個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合

補助金申請の支援では、申請に必要な情報を補助金事務局その他の関係機関へ提出します。提出は、申請事業者様の同意を得たうえで行います。

なお、第6条の業務委託に伴って提供する場合は、第三者への提供には当たりません。

外国にある第三者に個人データを提供する場合（業務の委託を含みます）は、法令に従い、あらかじめご本人の同意を得るか、提供先が個人情報保護法の定める基準に適合する体制を整えていることを確認します。

6. 業務の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります（システム開発・保守の協力会社、クラウドサービス事業者など）。委託先は個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、契約で安全管理と秘密保持を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。

7. 安全管理のために講じている措置

• 規律の整備：取得、利用、保存、削除の各段階について、取り扱いのルールを定めています。
• 組織的な措置：個人情報保護の責任者を置き、取り扱う者と情報の範囲を明確にしています。漏えい等の事案を把握した場合の報告・連絡の体制を整えています。
• 人的な措置：従業者に秘密保持を求め、個人情報の取り扱いについて定期的に教育を行っています。
• 物理的な措置：執務区域への入退室を管理し、機器や書類の盗難・紛失を防ぐ措置を講じています。
• 技術的な措置：アクセス権限を業務に必要な範囲に限り、多要素認証、通信の暗号化（SSL/TLS）、ウイルス対策などを行っています。
• 外的環境の把握：当社は、外国の事業者が提供するクラウドサービスを利用しています。主なサービスと保管国は次のとおりで、各国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています。

各国の制度は、個人情報保護委員会のWebサイト（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）でもご確認いただけます。

8. 生成AIの利用について

当社は、業務の効率化とサービス品質の向上のために生成AIサービスを利用しています。個人情報を含む情報を生成AIサービスに入力する場合は、入力した情報がAIの学習に利用されない設定または契約のサービスに限り、利用目的の範囲内で取り扱います。お客様からお預かりした情報は、お客様との契約で認められた範囲でのみ利用します。

9. Cookie・アクセス解析・広告配信について

当社サイトでは、利用状況の分析や広告の配信・効果測定のため、Cookieなどの技術を使うツールを利用しています。主なものは、Google LLC が提供する「Google アナリティクス」「Google 広告」と、Meta Platforms, Inc. が提供する「Meta ピクセル」です。このほか、ヒートマップ分析などの解析ツールを利用しています。これらのツールにより、閲覧履歴や端末の情報が各提供元に送信されます。Cookieだけでお名前などを特定することはありませんが、お問い合わせ等でいただいた情報と結びつく場合は、個人情報として取り扱います。

Googleによる情報の使い方は「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご覧ください。Google アナリティクスによる収集は、Googleが提供するオプトアウト アドオンで止めることができます。広告の表示は、Googleの広告設定やMetaの広告設定で変更できます。ブラウザの設定でCookieを無効にすることもできますが、その場合はサイトの一部の機能が正しく動かないことがあります。

10. 保有個人データの開示などのご請求

ご本人またはその代理人は、当社の保有個人データについて、法令の定めに従い、次のご請求ができます。

• 利用目的の通知
• 開示（第三者への提供の記録を含みます。電子データでの提供など、ご希望の方法を指定できます）
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止、消去、第三者への提供の停止

ご請求は、第13条の窓口（お問い合わせフォームまたは郵送）で受け付けます。ご本人確認のため、運転免許証やマイナンバーカード（表面のみ）などの本人確認書類の写しをご提出いただきます。代理人によるご請求の場合は、あわせて委任状（法定代理人の方は、その資格を証明する書類）と、代理人ご自身の本人確認書類をご提出いただきます。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。

ただし、ご本人や第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合など、法令で認められた場合は、ご請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、理由を添えてお知らせします。

なお、第4条のお客様から委託を受けて取り扱う個人情報は、委託元のお客様が開示等の権限を持つため、ご請求はお客様へお取り次ぎします。

11. 漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい等が発生した場合、またはそのおそれがある場合は、速やかに原因を調べて被害の拡大を防ぎ、法令に従って個人情報保護委員会への報告とご本人への通知を行います。あわせて再発防止策を講じます。

12. 本方針の改定

当社は、法令の改正や事業内容の変化にあわせて、本方針を見直します。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を持ちます。重要な変更がある場合は、当社サイトでお知らせします。

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、苦情のお申し出、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。